


多源订单聚合:支持淘宝、拼多多、抖音等 6 大平台订单,无需手动录入,支持 API 对接自有系统
智能预警引擎:基于历史数据训练的算法模型,提前 24 小时识别「超时揽收」「派送失败」等 10 类风险,预警准确率达到 92%
轨迹数字化呈现:时间轴式轨迹展示,关键节点(如已揽收、已中转)自动标注,支持导出 PDF 报表用于客户对账
快递资源聚合:接入 12 家主流快递服务商,实时同步官方报价与运力状态,支持按「价格 / 时效 / 区域」智能排序批量化操作工具:单次可处理 500 单批量打单,电子面单模板自动适配快递类型,支持自定义添加店铺 Logo
上门取件调度:基于 LBS 定位匹配最近快递员,取件时间误差≤30 分钟,系统自动推送取件提醒
核心指标看板:实时展示「今日发货量」「异常处理率」「平均配送时效」等 8 项关键数据,支持按日 / 周 / 月维度查看
问题根因分析:自动归类异常订单原因(如地址错误占比 30%、快递超区占比 25%),辅助制定针对性改进方案
成本测算工具:按快递商 / 区域 / 订单重量多维度统计寄件成本,自动生成「性价比最高的快递组合方案」方案
广州林总经营 15家 店铺,日均 3000单 却因延迟揽收、物流信息缺失月缴罚款 8.7万 ,3人盯单仍忙不过来。
接入物流管家后,系统自动抓取 112家 快递轨迹, 99.2% 精准识别异常并触发三级预警,异常处理从26小时 缩至 3.8 小时。首月罚款直降 74.4% 至 2.3万 ,1人即可管控3个仓,大促也无漏单风险。
上海某云仓服务 30 余个品牌,日均 4000单 却因错发、物流不同步致投诉率 12.5% ,客服被重复咨询挤占。
用物流管家后,API对接 WMS实现批量订单实时监控,异常自动分类生成工单,还支持客户专属数据看板。1个月投诉率降至 5.6% ,客服效率 提升3倍,淘汰低效快递后配送时效再提 18小时。