自己干电商，发货是绕不开的一环，而快递费的高低，直接影响到你的利润。作为新手卖家，你可能觉得和快递公司谈价格是件挺难开口的事，担心自己单量小，没有议价权。其实不然，只要掌握正确的方法，即便是起步阶段，你也能为自己争取到一个合理的价格。

别把谈判想得太复杂，本质上这是一次合作，你要做的就是把你的价值和潜力展现给对方，找到一个双方都能受益的平衡点。

谈判前的准备工作：知己知彼

在拿起电话或者走进快递网点之前，充分的准备是你信心的来源。千万不要什么都不知道就跑去问价格，那样很容易被对方一眼看出是“小白”。

首先，你要了解自己的发货情况。心里得有一本清晰的账：你主要卖的是什么产品？重量和体积大概在什么范围？目前每天能发多少件？接下来一个月或者一个季度，预计单量能增长到多少？哪怕你现在每天只有几单，也要有一个对未来的乐观预估。这些数据是你谈判时最有力的筹码。

其次，摸清市场行情。花点时间了解一下不同快递公司的服务特点和大致价格区间。比如，有的快递速度快但价格偏高，适合高客单价商品；有的快递性价比高，覆盖范围广。你可以问问身边做电商的朋友，或者在同城电商社群里悄悄打听一下，大家大概是什么价格。做到心中有数，才知道对方开的价是诚意还是“杀生”。

最后，明确自己的核心需求。对你来说，价格是最重要的吗？还是说，时效、服务质量、网点距离的便利性也同样关键？想清楚这些，你在谈判时才能抓住重点，知道在哪些方面可以适当让步。

找到关键人：和谁谈效果最好

找对人，事情就成功了一半。直接去你家或公司附近的快递网点，找他们的负责人（比如网点经理或老板）谈，效果通常比打官方客服电话好得多。

网点负责人有更大的定价权限，他们的业绩直接与收件量挂钩。你和他谈的是合作，是帮他提升业务量；而客服人员往往只能提供标准报价。去网点谈还有一个好处，你可以实地观察一下网点的运营情况，感受一下他们的服务是否专业。

实用的压价技巧与谈判话术

当你做好了准备，也找到了关键人，接下来就是真刀真枪的沟通了。记住，态度要不卑不亢，你是去寻求合作的，不是去乞求优惠的。

开局：展现价值，抛出诱饵

一开始不要直接问“最低多少钱一单”，这样容易把天聊死。可以先介绍自己的情况，并强调未来的增长潜力。

比如，你可以这样说：“老板你好，我是在这边做电商的，刚开始起步，现在单量还不大，每天大概X单。但我对这个产品很有信心，下个月预计销量能翻一番，后面还会持续增长。想了解一下咱们这边合作的话，价格上能不能给一些支持？”

这番话的巧妙之处在于：诚实说明了当前单量不大，降低了对方的即刻期望，但紧接着强调了增长潜力，给对方画了一个“饼”，让他愿意为未来的合作给出一个优惠价。

中期：灵活运用谈判策略

当对方给出一个价格后，你可以根据情况运用一些策略。

对比法：你可以说：“谢谢您的报价。我也了解了一下市场，附近XX快递给到的价格是XX元，您看咱们这边能不能再优惠一些？我其实更看重咱们网点的服务，离得也近，比较方便。” 这样既显示了你不是一无所知，也表达了更倾向于与他合作的意愿。

打包法：如果你的商品有轻重之分，可以尝试打包谈价。比如：“老板，我这边大部分是小件商品，但偶尔也会有一些重一点的。您看能不能这样，小件给我一个价格，所有件混在一起，算一个均价给我，也省得分开计算那么麻烦。” 这样往往能谈下一个比单一标准更优惠的价格。

强调长期合作：一定要反复强调你是想做长期生意的，看重的是稳定的合作关系。“我希望找个靠谱的长期合作伙伴，价格稳定最重要，以后单量上来了，肯定也一直发您这边。” 快递公司都喜欢稳定增长的客户。

后期：敲定细节，避免隐患

价格谈得差不多了，先别急着高兴，一定要确认好一些细节问题，这些都可能隐藏着额外成本。

首重和续重：问清楚这个价格包含的首重是多少公斤（通常是1公斤），超过部分怎么续费。打包材料：问问网点是否免费提供纸箱、胶带等包装材料。打单系统：了解是否提供热敏打印机和打单软件支持，会不会有额外费用。是否上门取件：单量达到多少可以免费上门取件？这些细节都确认清楚，才能避免合作开始后产生不必要的纠纷。

合作中的注意事项

谈好价格只是开始，良好的合作关系需要维护。

首先，守信很重要。既然承诺了单量会增长，就努力去达成。即使短期达不到，也要保持沟通。当你单量真的显著增加时，不要犹豫，可以再次去找负责人谈，争取更低的快递费。这时你的议价能力更强了。

其次，打包要规范。自己把包裹打包得结实、规范，减轻快递员的工作量，对方也会更愿意为你提供好的服务。出现问题件时，积极沟通解决，而不是一味指责。

最后，鸡蛋别放一个篮子里。可以和一家快递建立主力合作，但也可以备选一两家其他公司，用于发送对时效要求不同的商品，或者作为应急选择。

谈快递费是每个电商卖家的必修课，它考验的不仅是你的口才，更是你的准备、诚意和对自身业务的清晰认知。别因为单量小就怯场，大胆地去谈，把每一次沟通都当成是锻炼。每一次成功的谈判，都会为你省下真金白银，让你的电商之路走得更稳。